هر متقاضی دریافت خدمات حمایتی از نورا، نیاز سنجی شده و به یکی از دو گروه زیر تعلق می گیرد.

۱. پرونده های دائم که مخصوص افرادی است که از خیریه، به صورت ماهیانه مستمری(کمک هزینه معیشت) دریافت میکنند.

۲. پرونده های موقت که مخصوص افرادی است که فقط درخواست های موردی مانند: جهیزیه، مسکن، کمک های غیر نقدی و … دارند.

از جمله خدماتی که به پرونده های دائم به عنوان فعال بودن پرونده تعلق میگیرد پرداخت مستمری ماهانه می باشد.

مددجویان نورا برحسب تعداد نفرات مبالغی را دریافت می نمایند

مددجویان نورا پس از فرایند پذیرش و تشکیل پرونده به ازای هر کودک و نوجوان، محصل و یا بیمار مبلغی با عنوان سهم ایتام و محسنین به دریافت مستمری اضافه می گردد.

 روش های مشارکت:

۱- پرداخت آنلاین تامین هزینه کمک معیشت مددجویان

۲- واریز به شماره کارت ۳۹۶۶-۷۰۱۰-۳۳۷۷-۶۱۰۴ و ارسال فیش واریزی به شماره واتس اپ ۰۹۹۰۲۳۴۰۶۴۷(واحد مشارکت های مردمی)

۳- اعلام آمادگی از طریق تماس با دفتر موسسه به شماره تماس ۰۲۱۵۱۰۲۷ (واحد مشارکت های مردمی داخلی ۱۱۲)

۴- اعلام آمادگی از طریق پیام به واتس اپ به شماره ۰۹۹۰۲۳۴۰۶۴۷ (واحد مشارکت های مردمی )